Användarvillkor för Stenoly

Stenoly AS ("Stenoly") erbjuder en prenumerationsbaserad dokumentationstjänst som hjälper vårdpersonal och andra yrkespersoner att transkribera journalvärda konsultationer och möten med hjälp av avancerad AI-teknologi. Genom att använda Stenoly accepterar Kunden dessa användarvillkor.

Vid start av prenumerationen får Kunden låna en mikrofon utan extra kostnad. Mikrofonen är endast till låns medan prenumerationen är aktiv. Om Kunden avslutar prenumerationen inom tolv (12) månader måste mikrofonen returneras till Stenoly inom 30 dagar. Vid utebliven retur kan Kunden faktureras en avgift på NOK 2490.

Kunden måste ha nödvändig utrustning och tillräcklig internetanslutning för att använda tjänsten.

Priset för Kundens prenumeration anges vid första registreringen. Stenoly förbehåller sig rätten att justera priset på tjänsten på årlig basis. Om det nya priset överstiger förändringarna i konsumentprisindexet kommer detta att meddelas med 30 dagars varsel före periodens slut. Om Kunden fortsätter att vara kund hos Stenoly efter aviseringsperioden ska det nya priset anses accepterat mellan parterna.

Stenoly förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Meddelande om väsentliga förändringar ges med minst 30 dagars varsel. Fortsatt användning efter ändringarna anses som acceptans av de nya villkoren.

Kunden får en icke-exklusiv, tidsbegränsad rätt att använda tjänsten i enlighet med avtalet. Användningsrätten ger inte rätt att ändra, kopiera eller reproducera tjänsten eller underliggande programvara.

Obehörig åtkomst, delning av användarkonto eller exploatering av tjänsten är inte tillåten. Vid brott mot dessa villkor kan Stenoly avsluta åtkomsten omedelbart.

Stenoly underlättar noggrann transkribering, men Kunden är själv ansvarig för att granska och korrigera alla transkriptioner före integration i journalsystem. Stenoly frånsäger sig ansvar för beslut baserade på transkriberad data, och totalt ersättningsansvar kan inte överstiga det belopp Kunden har betalat i prenumeration under perioden.

Stenoly fungerar som personuppgiftsbiträde för personuppgifter i enlighet med GDPR och relevant hälsolagstiftning. Kunden har ansvar för att följa tillämplig integritetslagstiftning i sin användning av tjänsten, inklusive inhämtande av nödvändigt samtycke från patienter.

För att skydda integriteten raderas alla transkriptionsdata automatiskt inom 24 timmar efter behandling. Användare kan själva välja att radera data manuellt innan 24-timmarsperioden löper ut, om så önskas. Data kan inte återställas efter radering, och Kunden rekommenderas att spara nödvändigt innehåll omedelbart.

Stenoly använder automatiska filter för att begränsa identifierbar information i transkriptioner. Detta bidrar till att skydda patienters konfidentialitet och säkerställa att Kundens data inte inkluderar information som kan identifiera enskilda personer. Kunden har dock ansvar för att granska filtrerat innehåll för efterlevnad av konfidentialitetsstandarder.

Stenoly strävar efter hög tillgänglighet för tjänsten men kan inte garantera kontinuerlig drifttid.

Periodiskt underhåll, uppdateringar och tekniska utmaningar kan leda till tillfällig otillgänglighet. Kunden kommer att meddelas i förväg vid planerad driftstopp när det är möjligt. Stenoly kan inte hållas ansvarig för förluster eller kostnader till följd av driftstopp.

Data behandlas på europeiska servrar (Microsoft) för att säkerställa konfidentialitet.

Kunden är ansvarig för att skydda sina inloggningsuppgifter och förhindra obehörig åtkomst. Misstanke om missbruk ska rapporteras omedelbart. Vid säkerhetsbrott kan Stenoly stänga Kundens åtkomst utan varsel.

Stenoly och dess licensgivare äger alla rättigheter till tjänsten, inklusive koncept, design, varumärken, affärshemligheter och programvara.

Förslag eller feedback som ges till Stenoly kan fritt användas av Stenoly utan kompensation till Kunden.

Kunden är ansvarig för att ha nödvändig utrustning och tillräcklig internetanslutning för att använda tjänsten.

Kunden förbinder sig att rapportera eventuella fel eller problem utan oskäligt dröjsmål. Stenoly ska inte hållas ansvarig för förluster eller kostnader i samband med felanvändning eller bristande efterlevnad av dessa villkor.

Stenoly förbehåller sig rätten att ändra dessa villkor. Meddelande om väsentliga förändringar ges med minst 30 dagars varsel. Fortsatt användning efter ändringarna anses som acceptans av de nya villkoren.

Kunden kan säga upp prenumerationen med en kalendermånads varsel.

Åtkomsten till tjänsten avslutas vid uppsägningsperiodens slut. All utlånad utrustning måste returneras i enlighet med villkoren i punkt 2.1.

Kunden kan inte överföra sina rättigheter eller skyldigheter enligt detta avtal utan skriftligt samtycke från Stenoly.

Stenoly kan överföra avtalet till ett annat företag som ett led i fusion eller företagsöverlåtelse.

Avtalet är underställt norsk lag.

Eventuella tvister som uppstår i samband med avtalet ska avgöras av Oslo tingsrätt.