Privatlivspolitik for Stenoly

Velkommen til Stenoly! (herefter «Stenoly», «vi» eller «os»). Stenoly anvender avanceret kunstig intelligens (AI) til at transskribere mundtlig tale, så læger og andre faggrupper hurtigt kan nedskrive væsentlig information og spare tid i hverdagen.

Vi er dedikeret til at beskytte dit privatliv og behandle personoplysninger på en sikker og lovlig måde. Denne privatlivspolitik forklarer, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine personoplysninger, når du bruger vores tjenester.

Ansvaret for behandling af personoplysninger ved brug af Stenoly.no reguleres af databeskyttelsesforordningen (GDPR) og persondataloven. Stenoly AS er dataansvarlig for personoplysninger, der behandles gennem vores tjenester.

Stenoly er ikke dataansvarlig eller databehandler for eventuelle journalpligtige sundhedsoplysninger, der behandles i forbindelse med den medicinske fagpersons brug af Stenoly.no. Dette ansvar påhviler den enkelte læge eller fagperson.

Vi indsamler følgende typer af personoplysninger:

• Kundeinformation: Blandt andet navn, e-mailadresse, telefonnummer.
• Lyddata: Lyddata indsamlet via din mikrofon eller computer.
• Teknisk information: IP-adresse, enhedstype, browser, operativsystem.
• Kommunikationsdata: E-mailkorrespondance, supporthenvendelser.

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

• Tilbyde og forbedre vores tjenester: For at levere og forbedre Stenoly.
• Kundeservice: For at besvare henvendelser og yde support.
• Sikkerhed: For at opdage og forhindre sikkerhedstrusler.
• Juridiske forpligtelser: For at overholde gældende love og forskrifter.

Behandlingen af personoplysninger er baseret på følgende grundlag:

• Aftale: Behandlingen er nødvendig for at opfylde en aftale med dig, jf. GDPR artikel 6 (1) (b).
• Berettiget interesse: For at forbedre vores tjenester og sikre sikkerheden, jf. GDPR artikel 6 (1) (f).
• Samtykke: For specifikke formål, hvor vi beder om dit samtykke, jf. GDPR artikel 6 (1) (a) og artikel 9 (2) (a).
• Juridisk forpligtelse: For at overholde lovpligtige krav, jf. GDPR artikel 6 (1) (c).

Vi deler ikke dine personoplysninger med tredjeparter, medmindre:

• For at opfylde en aftale: Når det er nødvendigt for at levere vores tjenester.
• Med dit samtykke: Når du har givet os tilladelse.
• Juridiske krav: Når vi er forpligtet til at dele information i henhold til loven.

Vi bruger følgende underleverandører:

• Signicat – sikker autentificering med BankID og Buypass
• Amplitude – analyse af brug af tjenester
• Google Analytics – sporing og rapportering af trafik
• Google Workspace – e-mailtjenester
• Google Tag Manager – styring af sporingskoder
• Microsoft Azure – platform til transskribering af lyddata og AI
• Amazon S3 – lagring af data
• Fiken – regnskab og fakturering
• Sentry – fejlfinding og rapportering af fejl

Vi opbevarer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for de formål, de blev indsamlet til, eller for at overholde juridiske forpligtelser. Når oplysningerne ikke længere er nødvendige, vil de blive slettet eller anonymiseret.

Du har ret til:

• Indsigt: At få adgang til dine personoplysninger.
• Berigtigelse: At anmode om rettelse af forkerte oplysninger.
• Sletning: At anmode om sletning af dine oplysninger.
• Begrænsning: At anmode om begrænsning af behandlingen.
• Dataportabilitet: At modtage dine oplysninger i et struktureret format.
• Indsigelse: At protestere mod behandlingen, når denne er baseret på GDPR artikel 6 (1)(f).
• Samtykke: Du kan trække et samtykke til behandling af personoplysninger, som du har givet til os, tilbage.

For at udøve dine rettigheder, kontakt os på erling@stenoly.no.

Vi har implementeret nødvendige sikkerhedsforanstaltninger for at sikre, at dine personoplysninger behandles på en sikker måde, der varetager oplysningernes fortrolighed, integritet og tilgængelighed. Sikkerhedsforanstaltningerne skal også beskytte oplysningerne mod uautoriseret eller ulovlig behandling samt reducere risikoen for tab, utilsigtet ændring, uautoriseret spredning eller tilgængeliggørelse.

Vi kan til enhver tid opdatere denne privatlivspolitik for at afspejle ændringer i vores privatlivspraksis. Vi opfordrer dig til regelmæssigt at gennemgå politikken for at være opdateret om, hvordan vi indsamler, bruger og beskytter dine oplysninger. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via vores tjenester eller direkte til dig.

Stenoly er forpligtet til at beskytte vores brugeres privatliv og har derfor udnævnt en databeskyttelsesrådgiver. Databeskyttelsesrådgiveren har ansvaret for at kontrollere, at al behandling af personoplysninger sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslovgivning, inklusive GDPR.